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2. Produtos sob encomenda e prazos
Grande parte dos nossos produtos é feita sob encomenda, o que significa que o prazo de produção pode variar conforme o item adquirido. Ao efetuar uma compra, o cliente declara estar ciente dos prazos informados e aceita aguardar o tempo necessário para fabricação e envio.
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5. Trocas, devoluções e cancelamentos
Trocas ou devoluções serão aceitas em casos previstos por lei (como produto com defeito de fabricação) e devem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento. Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não poderão ser devolvidos por arrependimento, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
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