Trabalhamos com um modelo de produção sob encomenda, o que significa que a maioria dos nossos produtos é feita especialmente para você, após a confirmação do pagamento. No entanto, alguns itens podem estar disponíveis em estoque, o que pode reduzir o prazo total de envio.
O prazo médio de produção para encomendas é de 13 a 22 dias úteis, e pode variar de acordo com o tipo de produto, personalizações solicitadas e a demanda do período. Caso o item esteja disponível em estoque, o envio será realizado em até 1-2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após o envio, o prazo de entrega passa a ser de responsabilidade dos Correios ou da transportadora escolhida no momento da compra. O tempo de entrega varia conforme a localização do destinatário e o tipo de frete selecionado. O prazo total de recebimento do pedido, portanto, é a soma do tempo de produção (ou separação em estoque) + o prazo de transporte.
Você receberá um código de rastreamento assim que o pedido for postado, para acompanhar sua encomenda em tempo real.
Importante: confira com atenção os dados de entrega antes de finalizar sua compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou custos adicionais causados por informações incorretas ou ausência no local de entrega. Caso o pedido retorne ao nosso endereço, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Se houver qualquer problema com o envio, como extravio, atraso excessivo ou avarias no transporte, entre em contato conosco pelo e-mail mdvmeninadovideo@gmail.com ou WhatsApp (41) 98515-3366 para que possamos ajudar da melhor forma possível.
Nosso compromisso é garantir que sua encomenda chegue com segurança, qualidade e dentro do prazo informado, seja ela produzida sob encomenda ou enviada a partir do nosso estoque.